防漏内裤现“塑料”科技，守护经期健康到底有多难？

□李璐豪（郑州大学）

1月3日晚，“防漏姨妈内裤居然里面加一层塑料膜”话题登上热搜。有博主发文称，她处理“有棵树”的防漏生理期内裤时，剪开发现是一层塑料膜。博主十分惊讶，质疑该款产品与其“裆部材料100%棉”的宣传不符。有网友也跟帖称，她也曾买过带有塑料膜的防漏生理期内裤，不透气，洗的时候有塑料摩擦的声音。“洗内裤兜水玩，一点不带漏水的，剪开看才发现是一层塑料……”（1月4日 红星新闻）

该商品出售页面显示：裆部材质部分为100%棉。“共有三层防漏设计，第一层能瞬间吸收，第二层防止水分渗透，第三层稳定包围稳稳兜住安全感”。在后续页面中消费者了解到的信息是“防水分渗透主要靠科技胶膜层。量大也不怕漏，我们做过上千次实验，中间的防水层能把水珠隔在外面，不会渗透。”

如果该产品在宣传强调自己的材质是“科技胶膜层”，但实际上却使用塑料以假乱真，这就是赤裸裸的虚假宣传，也是对消费者知情权的公然侵犯。在商品详情页上，“有棵树”明确宣称裆部材质为“100%棉”，并强调“三层防漏设计”，很多女生就是因为材质放心才选择购买。然而，品牌的宣传与实际产品却出现严重的偏差，误导消费者进行购买，消费者以为自己购买的是全棉材质的舒适内裤，实际上却是一层夹杂着塑料膜的“科技产品”。

从卫生巾偷工减料被曝“国标负差”，到防渗漏内裤使用“塑料”科技，女性的经期健康被舆论一次次推向风口浪尖。为何经期产品总是“一错再错”，品牌方是否真的像宣传的理念一样为消费者提供“高品质、高颜值、高性价比”的产品呢？女性在生理期期间选择内衣，透气性和舒适度是不容忽视的重要指标。“三棵树”这款带有塑料膜的防漏内裤根本不透气，无疑会给消费者带来不好的使用体验。女性在生理期本就容易出现皮肤敏感、瘙痒等问题，如果内裤材质不透气，长时间穿着很容易导致私处潮湿、闷热，增加感染的风险。而且，塑料膜的摩擦也会增加消费者的洗涤困难。很多女性在选择防渗漏内裤时是为了获得更好的防漏效果，也能减少清洗难度。但实际购买到的产品却连最基本的健康、舒适都远没有达到，这种产品又谈何“科技”呢？

目前，品牌方的回应态度和处理措施也值得商榷。面对消费者的质疑，官方客服表示“已经将问题反馈给相关部门，目前还在调查当中，还暂未有定论”。消费者在购买时，是基于对产品和品牌的信任，而出现问题时品牌方却不能及时给出明确的答复和解决方案，这种推诿责任的态度和傲慢的处理方式无疑会进一步损害品牌的信誉。品牌方还强调“非质量问题，内裤穿洗之后不支持退换货”，但如果穿后才发现产品与描述不符、存在质量问题，品牌方仍不允许退换货，这岂不是成了一言堂的“霸王条款”？如果产品涉嫌虚假宣传、不能满足消费者最基本的需求，就应该给予消费者退换货的权利。

“塑料”科技防渗漏内裤不仅极大损害了消费者的合法权益，还违背了诚信经营的原则、破坏市场的公平竞争。市场监管部门应加大监管力度，特别是对贴身衣物等与消费者健康密切相关的商品。也要严格审查产品的宣传材料，确保其真实性和准确性，对于虚假宣传的行为要依法进行严厉处罚，提高违法成本。企业应注重真正从消费者的需求出发，提高产品的质量和性能。同时健全售后服务体系，对于消费者反映的问题要及时进行调查和处理，给予消费者满意的答复和解决方案。消费者在遇到问题时要积极维护自己的合法权益，向相关部门投诉举报，让不法商家付出应有的代价。