内衣产品标注“小地雷”被吐槽！都市丽人致歉：已全部下架

近日，有网友投诉，内衣品牌都市丽人在得物APP上的一款产品标注“小地雷内衣”等字样，网友表示相关表述令人不适。4月21日，南都湾财社记者查询发现，同款产品已没有“小地雷”的表述，都市丽人客服表示这款文胸已去除“小地雷”字眼。

左图为网友发布的投诉；右图为记者最新查询的页面截图

针对此事，4月20日晚，都市丽人在官方账号发布致歉声明。都市丽人表示，深刻认识到自己错了，并表示，“小地雷”这种词语带有侮辱女性意味或擦边性质，无论这个词是从哪里来、由谁发布的，只要打上“都市丽人”的标签，责任就完完全全在品牌身上，“我们不找任何借口，也绝不甩锅给经销商或任何第三方”。

都市丽人表示，事发后，已第一时间在全渠道、全经销商范围内紧急自查，凡是涉及“小地雷”及类似不妥关键词的卖点和链接，已全部删除或下架；同步所有客服团队，遇到用户相关询问，必须坦诚承认错误，不得推诿并及时反馈给品牌方；内部启动专项整改，目前仍在进行中。

都市丽人表示，接下来将在3天内完成所有电商页面、社交媒体内容、产品描述的全量二次复查，确保不再出现任何侮辱女性或擦边词；一周内在内部下发《都市丽人内容审核红线手册》，明确禁止使用的词汇清单，所有员工及经销商必须签字确认；两周内建立经销商内容违规的连带处罚机制，品牌方承担首要责任，同时对违规方追责，绝不姑息。

4月21日，南都湾财社记者致电都市丽人官方，客服称将把采访进行反馈，截至发稿前记者未得到更多回应。

都市丽人官网显示，都市丽人始创于1998年，也是大陆首家港股上市的内衣企业。都市丽人（2298.HK）最新财报显示，2025年，都市丽人营收同比下滑1.9%至29.54亿元，归母净利润同比下滑2.4%至1.23亿元。

采写：南都湾财社记者 冯家钜