名校女生退货“使用痕迹明显”的情趣内衣 商家网上曝光：没素质

江苏连云港的黄先生，经营一家情趣内衣店。11月14日，他在社交平台上发布了一段情绪激动的视频吐槽：店里收到一件退货，打开后发现衣服已被污染，使用痕迹明显，导致商品完全无法二次销售，只能作废处理。

看完只能说，这操作真的太丢人了。

我的一位同学就在连云港灌云县，当地有不少专门生产情趣内衣的小工厂，她家也经营着相关网店。同学说，她家店常会遇到这种退货退款的情况，纯属个人爱占便宜，没素质。

给大家科普一下，灌云县作为中国情趣内衣基地，全国约70%产品都出自这里。县里聚集了近千家生产厂家，超过5000个网店。每年销售额超过80亿元，让这个曾经的贫困县，成功转型为“中国情趣内衣之都”。

情趣内衣作为贴身衣物，对卫生和私密性的要求远高于普通商品。因此这类商品大部分定位一次性使用，质量普通，价格亲民，从几块到几十不等，“穿过即废”已成为商家和消费者心照不宣的共识。（当然也有贵的，主要看消费者需求。）

电商平台普遍推行“七天无理由”，遇到这种缺乏诚信的顾客，像我同学她们往往只能自认倒霉。

这次事件中的黄先生或许是实在气不过，为了证明自己的说法，便将退货买家的收货地址公之于众：陕西某985大学长安校区海天苑1b楼。

经网友查证，该地址确实是这所大学的女生宿舍，一时间舆论的焦点集中在这位名校女生身上。

作为名校学生，如此行为，既失德又失信。看来学历和人品不能挂钩啊。

黄先生也表示，他并非反对“七天无理由”规则本身，若顾客只是试穿尺码，退货完全能接受。但将使用并沾染了污渍的商品退回，除了给自己造成经济损失，更令人感觉不适。

除情趣内衣外，古装、羽绒服、演出服等品类，也是“七天无理由”退货的重灾区。电商平台的这项规则，被部分消费者滥用，导致商家权益屡受侵害。

去年我家孩子上小学，开学时班主任要求大家统一准备汉服，学校要举行入学礼。我确实注意到有孩子的汉服吊牌没有摘，推测家长可能穿过后就退货。后来果然证实了，十月份传统文化节上，班里只有那个孩子没穿汉服。

双十一前，很多品牌为了防止消费者在短期使用后退货，使用可比脸还大的巨型吊牌，这实在是无奈之举。

而价格较高的古装，平时又不常穿，有些人就为拍照出片而短期“体验”，随后行使她的“退货权”。

“七天无理由”本意是建立信任机制，降低网购门槛。一旦成为一些消费者“钻营取巧”的工具，就会造成社会信任的透支。

商家如果提高售价，收紧退货政策，最后还是所有消费者承担成本。

规则本身没有好坏，诚信是它的底线，希望每个人都能不逾越底线。设身处地的理解一下商家经营不易，说不定哪天你自己也会成为商家。