入住客房闻到阵阵异味,墙角发现恶臭内裤!游客:像是放了很久…

发布时间:2025-08-02 02:56  浏览量:27

7月31日

游客杨先生向媒体反映

自己在昆明一家酒店入住时

竟在房间内发现一条遗留的内裤

糟糕的住宿体验让他十分不适

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据游客杨先生介绍

当晚22时许

他入住悦客嘉酒店

(昆明老街南屏步行街店)

刚进房间

他就闻到一股异味

游客 杨先生:

食物之类的味道,但是我觉得还好,也许是窗户没有敞开之类的。

起初杨先生以为是窗户未开导致气味滞留,便没有过多在意。然而,当他走到电视机旁边时,一股恶臭扑面而来。

游客 杨先生:

我走到电视机旁边的时候,就闻到一股恶臭,顺着这股恶臭看去,就看到了那个内裤,旁边还有个牙刷。

发现问题后

杨先生立即向酒店提出

更换房间的要求

但酒店表示当时已无空房

只能为其办理退房

或安排他前往十多公里外的分店住宿

悦客嘉酒店(昆明老街南屏步行街店)工作人员:确实是有这么一回事,这个我们是承认的,确实我们打扫客房的大姐她疏忽了,没有打扫干净。

该工作人员解释,此次事件是由于保洁人员在打扫客房时疏忽,未能彻底清理干净所致,目前相关情况已上报店长处理。

截至目前,酒店方面尚未给出进一步的处理方案和说明。当前正值暑假旅游旺季,热门旅游城市酒店入住率较高,酒店应进一步提升客房服务、卫生管理的质量,为游客提供一个舒心的住宿环境。

记者丨龙乾妹