闹大了，腹部B超被要求脱光内裤做阴超，罚款500元，回应阴超更贵

又震惊了一次，这次是医院实习带来的风波，500元罚款能否给患者一个尊严。

事件缘由一次普通的检查却遭遇离谱的要求，近日苏州王女士最近遇到一件糟心事，她在苏州市立医院东区做腹部B超检查时，实习医生竟要求她脱光所有裤子，包括自己穿的内裤，王女士很疑惑，因为腹部B超通常只需露出腹部皮肤，她当场询问操作的实习医生和在场指导的正式医生：“腹超需要脱光吗？”但实习医生背对她不说话，直到她两次追问姓名才得到回应。

医院事后承认，实习医生的操作确实违规，但处理过程更让王女士心寒，投诉后，工作人员带她返回超声科，却让她干等15分钟无人出面，最终只有当事医生道歉，并提议重做检查，王女士坚持要求实习医生当面道歉，院方才勉强把人叫来。

此次处理结果引发很多人的质疑，5月31日，医院电话告知王女士处理方案，对指导医生罚款500元并影响年终考评；对实习医生则以“非本院职工”为由，表示将问题推给其所在学校，等学校书面通报后再反馈。

这一回应引发公众不满，罚款500元是否足以惩戒违规操作？将责任甩给学校是否在逃避管理责任？6月1日，记者联系医院超声科室，对方仅称“流程进行中，节后答复”，最为讽刺的是，该院刚被评为苏州卫健系统首家“全国文明单位”。

此次事件有三大争议直指医院管理的漏洞，第一个就是实习生管理权限的问题，实习医生是否有权独立下达检查指令？按规定，实习生操作需在指导医生监督下进行，但王女士回忆，指导医生当时在场却未及时纠正错误，医院若未明确实习生操作规范，便是管理失职。第二点就是发生突发事件后直接甩锅给学校是否合理，医院称“实习生不归我们管”，但实习生的临床行为发生在医院，院方必须负监管责任，现在直接将问题推给学校，暴露部分医院把实习生当“临时工”出了事直接甩锅给学校对待的陋习。第三点是处罚力度是否匹配，指导医生仅被罚款500元，违规成本过低，若此类事件仅用小额罚款草草了事，如何警示其他医务人员？患者隐私权又该如何保障？

本次事件也警示我们某些行业顽疾需系统性整改，类似纠纷并非个例，过去几年，多地曝出患者因检查流程不规范遭遇隐私侵犯的案例，共性问题是部分医院重技术轻服务，对实习生培训流于形式；纠纷发生后，习惯用“临时工”话术搪塞责任。

此次事件发生后医疗机构须明确三点，实习生操作必须由资深医生全程指导，违规操作即时叫停；投诉处理流程透明化，避免“踢皮球”拖延；处罚措施应与过错性质匹配，不能“罚酒三杯”了事。

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本次事件医院方面还需要尽快给公众等待一个负责任的结果，王女士的遭遇撕开了医疗服务的隐性伤口，当患者尊严让位于机械流程，再光鲜的“文明单位”招牌也会失色，罚款500元只是开始，公众更期待医院从制度层面反思，如何杜绝实习生“背锅”、指导医生“走过场”需要我们重点关注。

端午假期后，苏州市立医院东区的通报将接受全民审视，若仍用“流程中”敷衍了事，损害的不仅是医院信誉，更是整个医疗系统的公信力，患者要的很简单，是被尊重，是被认真对待，这不该是奢望。